És obligatori el registre horari en teletreball? Tot el que has de saber

És una de les preguntes que més arriben als departaments de Recursos Humans des que el treball híbrid s'ha normalitzat: els empleats que teletreballen també han de fitxar? La resposta és sí, i no admet matisos. La normativa de registre de jornada no distingeix entre feina presencial, híbrida o en remot: si hi ha una relació laboral, hi ha obligació de registrar la jornada.

El que sí que canvia és com es compleix aquesta obligació quan la persona treballa des de casa. La Llei 10/2021, de 9 de juliol, de treball a distància hi va dedicar un article propi i va afegir requisits que no existeixen en el treball presencial: l'acord escrit, els mitjans de control pactats, la flexibilitat horària i el dret a la desconnexió digital.

La resposta curta: qui teletreballa també fitxa

L'obligació de registre de jornada neix de l'article 34.9 de l'Estatut dels Treballadors, introduït pel Reial decret llei 8/2019. El text és taxatiu: l'empresa ha de garantir el registre diari de jornada, que ha d'incloure l'horari concret d'inici i de finalització de la jornada de cada persona treballadora.

Aquest article no estableix cap excepció per modalitat de prestació. No hi diu «treballadors presencials», ni exclou qui treballa des de casa, ni deixa fora els perfils amb flexibilitat horària. L'obligació afecta tota la plantilla, amb independència d'on estigui físicament.

L'empresa garantirà el registre diari de jornada, que haurà d'incloure l'horari concret d'inici i finalització de la jornada de treball de cada persona treballadora.

A més, la Llei 10/2021 estableix el principi d'igualtat de drets: qui treballa a distància té exactament els mateixos drets que qui ho fa presencialment. Si el registre de jornada és un dret del treballador presencial —perquè és la prova de les hores fetes i de les extres—, també ho és del que teletreballa.

Què diu exactament la Llei 10/2021 sobre el registre horari

La Llei de treball a distància no es limita a recordar l'obligació general: hi dedica el seu article 14, «Dret al registre horari adequat». I hi introdueix un requisit que va més enllà de l'article 34.9 de l'Estatut.

El sistema de registre horari haurà de reflectir fidelment el temps que la persona treballadora que realitza treball a distància dedica a l'activitat laboral, sense perjudici de la flexibilitat horària, i haurà d'incloure, entre altres, el moment d'inici i finalització de la jornada.

Les dues expressions clau són «reflectir fidelment» i «entre altres». La primera exclou les estimacions: no val donar per fet que qui teletreballa fa de 9 a 18 h perquè així ho diu el contracte. La segona indica que l'inici i el final són el mínim, no el màxim: si la jornada té pauses o interrupcions rellevants, el registre les ha de poder recollir.

Quan s'aplica la Llei de treball a distància

Aquí és on moltes empreses es confonen. La Llei 10/2021 només s'aplica al treball a distància regular, i el seu article 1 fixa un llindar concret.

El llindar del 30%

• Es considera treball a distància regular el que es presta, en un període de referència de tres mesos, un mínim del 30% de la jornada (o el percentatge proporcional equivalent segons la durada del contracte).
• En una jornada completa de dilluns a divendres, aquest 30% equival aproximadament a un dia i mig per setmana.
• Treball a distància: es presta al domicili o al lloc triat per la persona treballadora, durant tota la jornada o part d'ella, de manera regular.
• Teletreball: és el treball a distància que es fa mitjançant l'ús exclusiu o prevalent de mitjans i sistemes informàtics, telemàtics i de telecomunicació.
• Per sota d'aquest llindar no cal formalitzar l'acord de treball a distància, però l'obligació de registrar la jornada continua sent la mateixa.

Què ha de contenir el registre de jornada en teletreball

Un registre vàlid en remot ha de complir els mateixos requisits d'objectivitat i fiabilitat que un de presencial. Aquests són els elements que la Inspecció de Treball comprova quan revisa una empresa amb plantilla en remot.

Requisits del registre horari en remot

• Hora d'inici i hora de finalització de la jornada, dia a dia i per a cada persona treballadora.
• Pauses i interrupcions significatives, especialment si el conveni col·lectiu o l'acord d'empresa les regula.
• Registre en temps real: la marca s'ha de fer en el moment en què es produeix, no s'ha d'emplenar a final de setmana ni de mes de memòria.
• Sistema objectiu i fiable, no manipulable unilateralment ni per l'empresa ni per la persona treballadora, amb traçabilitat de qualsevol modificació posterior.
• Accessible per a la persona treballadora, que ha de poder consultar els seus propis registres en qualsevol moment.
• Conservació durant 4 anys, a disposició de la plantilla, de la representació legal i de la Inspecció de Treball i Seguretat Social.
• Consulta prèvia amb la representació legal de les persones treballadores en la definició del sistema, quan n'hi hagi.

L'acord de treball a distància ha de recollir el sistema de control

Quan el teletreball és regular, la Llei 10/2021 exigeix formalitzar un acord de treball a distància per escrit abans que comenci la prestació en remot. El seu contingut mínim està tancat a l'article 7, i dos dels seus apartats afecten directament el control horari.

Contingut mínim de l

• Inventari de mitjans, equips i eines, amb la vida útil o el període màxim de renovació.
• Enumeració de les despeses que pot tenir la persona treballadora i la forma de compensar-les.
• Horari de treball i, dins d'aquest, les regles de disponibilitat.
• Percentatge i distribució entre treball presencial i treball a distància.
• Centre de treball de l'empresa al qual queda adscrita la persona.
• Lloc de treball a distància triat per la persona treballadora.
• Durada dels terminis de preavís per exercir la reversibilitat.
• Mitjans de control empresarial de l'activitat —aquí és on s'ha d'indicar el sistema de fitxatge que s'utilitzarà.
• Procediment a seguir en cas de dificultats tècniques.
• Instruccions en matèria de protecció de dades i de seguretat de la informació.
• Durada de l'acord.

La conseqüència pràctica és important: no n'hi ha prou de tenir una eina de fitxatge. Si l'acord de treball a distància no en diu res, o directament no s'ha signat, l'empresa incompleix encara que els registres existeixin. I no formalitzar l'acord en els termes legalment previstos és una infracció greu per si mateixa.

Flexibilitat horària i dret a la desconnexió digital

L'objecció més habitual és aquesta: «si teletreballem per flexibilitat, fitxar ho trenca tot». No és així. El mateix article 14 diu que el registre s'ha de fer «sense perjudici de la flexibilitat horària», i l'article 13 reconeix expressament el dret de la persona que teletreballa a flexibilitzar l'horari dins dels marges pactats.

Fitxar no vol dir tenir un horari rígid: vol dir deixar constància de quan es treballa realment. Una persona pot començar a les 7:30 un dia i a les 10:00 l'endemà, o partir la jornada en dos trams; el registre simplement ho ha de reflectir.

I hi ha un segon efecte, sovint infravalorat: el registre és l'aliat del dret a la desconnexió digital que reconeix l'article 18 de la Llei 10/2021. La jornada que consta registrada delimita quan acaba el temps de treball. Sense registre, la frontera entre la feina i la vida personal desapareix, i és precisament en el teletreball on es concentren les hores extraordinàries invisibles.

Fins on pot arribar el control de l'empresa

L'article 22 de la Llei 10/2021 permet a l'empresa adoptar les mesures de vigilància i control que consideri oportunes per verificar el compliment de les obligacions laborals, inclosos els mitjans telemàtics. Però ho ha de fer guardant «la consideració deguda a la dignitat» de la persona treballadora.

Aquest és el punt on més empreses s'excedeixen quan intenten «controlar» el teletreball. Registrar la jornada i vigilar l'activitat són dues coses diferents, i la segona té límits estrictes de proporcionalitat.

Límits que convé no traspassar

• Captures de pantalla periòdiques, keyloggers o webcam activada: són mesures desproporcionades per a la simple finalitat de registrar la jornada i han estat qüestionades reiteradament pels tribunals i per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
• Geolocalització: en teletreball el lloc de prestació ja consta a l'acord, de manera que rastrejar la ubicació difícilment supera el judici de necessitat. Si s'utilitza, ha de ser puntual, informada i limitada al moment del fitxatge.
• Dades biomètriques: l'AEPD manté un criteri molt restrictiu sobre l'ús d'empremta o reconeixement facial per fitxar; el consentiment del treballador no és, per si sol, base suficient.
• Informació prèvia i expressa: la persona treballadora ha de conèixer quins mitjans de control s'utilitzen, amb quina finalitat i durant quant de temps es conserven les dades.
• Minimització de dades: només s'ha de recollir la informació necessària per acreditar la jornada, no l'activitat detallada del dia.

Errors habituals en el registre horari del teletreball

Els fallos que detecta la Inspecció

• Fulls d'Excel omplerts a final de mes: no acrediten el temps real, es modifiquen sense rastre i no tenen valor probatori.
• Donar per fitxada la jornada teòrica perquè «l'horari ja consta al contracte». El registre ha de reflectir la jornada efectiva, no la prevista.
• Registrar només qui va a l'oficina i deixar la plantilla en remot fora del sistema.
• Confondre connexió amb jornada: l'estat «actiu» d'una eina de missatgeria no és un registre de jornada vàlid.
• No signar l'acord de treball a distància o signar-lo sense indicar-hi els mitjans de control.
• No conservar els registres quatre anys o no poder-los exportar quan la Inspecció els reclama.
• No registrar les hores extres fetes fora de l'horari habitual, que en remot solen ser les de primera hora i les de després de sopar.

Sancions per no registrar la jornada en teletreball

La transgressió de les normes en matèria de registre de jornada és una infracció greu segons la Llei sobre infraccions i sancions en l'ordre social (LISOS). Les quanties vigents, actualitzades precisament per la Llei 10/2021, són aquestes.

Quanties de la infracció greu

• Grau mínim: de 751 a 1.500 €.
• Grau mitjà: de 1.501 a 3.750 €.
• Grau màxim: de 3.751 a 7.500 €.
• La Inspecció acostuma a aplicar la sanció per cada persona treballadora afectada, de manera que en una plantilla de 20 persones sense registre l'import pot multiplicar-se ràpidament.
• No formalitzar l'acord de treball a distància en els termes legalment previstos constitueix una infracció greu addicional i independent.

A la multa cal sumar-hi el risc processal: en una demanda per hores extraordinàries, la manca de registre juga en contra de l'empresa, perquè els tribunals tendeixen a donar per bona l'estimació del treballador quan no hi ha cap prova objectiva que la contradigui. Si vols calcular l'exposició de la teva empresa, tens la nostra calculadora de sancions.

Què canviarà amb el nou registre horari digital

El reglament que prepara el Ministeri de Treball, l'aprovació del qual s'ha ajornat al setembre de 2026, reforçarà justament els punts on el teletreball és més feble: exigirà que el registre sigui digital, interoperable i accessible de manera remota per a la persona treballadora, la representació legal i la Inspecció, i deixarà fora els sistemes en paper i els fulls de càlcul.

Per a les empreses amb plantilla en remot això no és una novetat disruptiva, sinó la confirmació del camí: si ja fitxes des d'una aplicació amb registre immediat i traçabilitat, l'adaptació serà mínima. Ho expliquem amb detall a l'article sobre l'ajornament del control horari digital al setembre de 2026.

Com fer el registre horari en teletreball amb Horalia

Horalia està pensada perquè el fitxatge funcioni igual des de l'oficina, des de casa o des de qualsevol lloc, sense que l'empresa hagi de mantenir dos sistemes en paral·lel.

Tot el que exigeix la llei, resolt des de l

• Fitxatge des del mòbil, des del navegador o des d'un terminal fix —una tauleta situada a l'entrada o en un punt estratègic del centre—, amb registre immediat de l'hora d'entrada, les pauses i la sortida.
• El mateix sistema per als dies en remot i per als presencials: als equips híbrids ningú no ha de canviar d'eina segons on treballi aquell dia.
• Historial inalterable i traçabilitat de qualsevol correcció, amb indicació de qui la va fer i quan.
• Compatible amb horaris flexibles i jornades partides: la persona fitxa quan realment treballa, no quan «tocaria».
• Avisos automàtics de jornades sense tancar, d'excessos d'hores i de descansos no respectats.
• Saldo horari acumulat visible per a la persona treballadora i per al responsable, en temps real.
• Informes i exportacions llestos per lliurar a la Inspecció, amb conservació dels registres durant els quatre anys exigits.
• Sense biometria obligatòria i amb dades allotjades a la Unió Europea, en compliment del RGPD.

I com que el teletreball no s'acaba en el fitxatge, a la mateixa plataforma tens la gestió d'absències i vacances, els horaris i calendaris, els torns i la gestió documental amb signatura electrònica, ideal per fer signar els acords de treball a distància sense imprimir res. Pots descobrir Horalia o provar-la gratis.